"Todo aroma es una memoria que el cuerpo aprende a respirar."

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Envíos y Devoluciones

Aplica en toda la República Mexicana

Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías nacionales (Estafeta, DHL o FedEx). El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles una vez confirmado tu pago.

  • Envío gratis en pedidos mayores a $1,500 MXN.
  • Pedidos hechos antes de las 14:00 hrs (CDMX) se procesan el mismo día.
  • Recibirás tu número de guía por WhatsApp.

Devoluciones

Si tu alquimia no resonó contigo, puedes devolverla sin costo dentro de los 3 días naturales posteriores a la recepción del paquete. Para garantizar el reembolso, el producto debe encontrarse al menos al 98% de su contenido y conservar empaque y sello originales.

Cómo solicitar tu devolución

  1. Escríbenos por WhatsApp al +52 55 1904 0789 dentro de las 72 horas siguientes a la entrega.
  2. Adjunta foto del producto y número de pedido.
  3. Te enviamos la guía prepagada para que devuelvas el producto sin costo.
  4. Una vez recibido y verificado en almacén, procesamos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago.

Conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO), conservas en todo momento tus derechos como consumidor.